Portal del Agente
Mi WhatsApp + IA
Conectar tu número de WhatsApp y definir cómo te representa la IA cuando vos no estás.
La sección Mi WhatsApp + IA del portal del agente tiene dos pestañas: conectar tu número y configurar cómo te representa la inteligencia artificial.
Conectar mi WhatsApp#
Escaneá el QR con tu celular — sin salir de Brixs, sin crear un número nuevo.
Es tu número de siempre. No hace falta una línea nueva ni una cuenta de WhatsApp Business API.
Paso 1: Abrí la pestaña Mi WhatsApp
Entrá a Mi WhatsApp + IAMi WhatsApp desde el menú lateral.
Paso 2: Generá el código
Tocá Generar QR para conectar y esperá unos segundos mientras se prepara la conexión.
Paso 3: Abrí los dispositivos vinculados en el celular
En tu teléfono: WhatsAppMenúDispositivos vinculadosVincular dispositivo.
Paso 4: Escaneá el código
Apuntá la cámara al QR que aparece en pantalla.
Paso 5: Confirmá que quedó conectado
La pantalla cambia a estado conectado y tus conversaciones empiezan a aparecer en Mi Inbox.
Es una sesión vinculada, igual que WhatsApp Web: si cerrás la sesión desde el celular o el teléfono queda mucho tiempo sin conexión, el vínculo se corta y hay que volver a escanear. Si dejás de recibir mensajes en el Inbox, ese es el primer lugar donde mirar.
Ver WhatsApp para el detalle de los proveedores y las limitaciones.
Tono / estilo de tu IA#
Define el tono general con el que la IA te representa al chatear con leads:
| Opción | Cómo suena |
|---|---|
| Cercano y cálido | Trato amable, informal, cercano |
| Consultivo / asesor | Hace preguntas, orienta, explica |
| Directo y al grano | Respuestas cortas, sin vueltas |
| Formal / profesional | Trato de usted, registro formal |
| Entusiasta y proactivo | Propone, insiste, muestra opciones |
El tono cambia cómo responde la IA, no qué hace: la calificación del lead y la búsqueda de propiedades funcionan igual en los cinco casos.
Alcance del inventario#
Un interruptor con una consecuencia grande:
Si está activo, la IA solo ofrece las propiedades asignadas a vos. Si no, ofrece toda la cartera de la inmobiliaria.
| Elegí solo mis propiedades si… | Elegí toda la cartera si… |
|---|---|
| Trabajás a comisión sobre tu propia cartera | La agencia comparte comisiones |
| Tu zona está bien delimitada | Preferís no perder una consulta por no tener el producto |
| No querés ofrecer lo de un compañero | Sos el único agente, o son pocos |
Horarios de atención#
Los horarios son referenciales: marcan cuándo estás disponible vos, con tu zona horaria y la posibilidad de definir días sin atención.
La IA siempre responde con info completa, también fuera de horario. Los horarios no la apagan: sirven para que sepa cuándo puede prometer un llamado o coordinar una visita, y para que le avise a la persona cuándo la vas a atender.
Si necesitás que la IA deje de responder de verdad, tenés dos caminos:
- Pausar IA… en una conversación puntual, con opciones de 30 min a hasta el lunes.
- Pedirle a tu agencia que apague el permiso Respuestas automáticas IA, con la salvedad de que en ese modo la IA sigue leyendo y calificando leads sin contestar.
Cómo saber si está funcionando#
La prueba más simple: escribile a tu propio número desde otro teléfono y pedile una propiedad. Deberías ver, en menos de un minuto:
Paso 1: Llega la respuesta
La IA contesta en el tono que elegiste.
Paso 2: Aparece la conversación
La charla se ve en Mi Inbox, con la etiqueta de quién respondió.
Paso 3: Se crea el lead
En Mi CRM aparece un lead nuevo con lo que se haya podido calificar.
Si falta alguno de los tres, empezá por el estado de la conexión.
Última revisión · agosto 2026